نوآوری در مدیریت برای توسعه پایدار

Kolnegar Private Media (Management Innovation for Sustainable Development)

2 آذر 1403 9:07 ق.ظ

مشتری مداری

اگر مشتری اشتباه می کند چه؟

اگر مشتری اشتباه می کند چه؟

28 سپتامبر 2021-ریک بوهان-رون ژاک اخیراً در مورد اهمیت نگاه کردن به تولید ناب به‌عنوان وسیله‌ای برای بهبود ارزش مشتری، به جای صرفاً به‌عنوان یک طرح «کاهش هزینه» نوشته‌ایم. دیدگاه…

جریان ارزش از مشتری تا مشتری

بسیاری از شرکت ها به هنگام تدوین استراتژی شرکت خود، با توجه به معماری تجاری  خود این کار را انجام می دهند .  در فرایند تحقیق و تجزیه و تحلیل…

کارکنان شاد مشتریان را شاد می کنند

در آغاز سال جدید و همراه با بهار میلیارد ها پیام تبریک بین هموطنان و کسب و کار ها و برای مشتریان ارسال شده است . این روزها که فضای…

آینده خدمات مشتری سریع، ناب و چابک است

04 ژانویه 2022 نوشته جیمز ساتلر، بودو فون هولسن، پیام جودان، پیتر هیلدبرانت، ادزارد وسلینک و جک کلارکسون اصول عملیات چابک می‌تواند تجربه مشتری را بهبود بخشد و در عین…