مشتری مداری

نویسنده: نیکولتا نیکولسکو پایداری، خرید اخلاقی، سازگار با محیط زیست. آیا اینها فقط کلمات کلیدی خرده فروشی هستند یا مردم در واقع روش خرید و فروش خود را تغییر می…

نوشته لری آلتون قدردانی از مشتری روابط شما را با مشتری بهبود می بخشد و حفظ آن را تسهیل می کند – و اجرای آن هزینه زیادی ندارد. وقتی مشتریان…

توسط یورونیوز و خبرگزاری فرانسه • به روز شده: 06/06/2022 مرسدس بنز از فراخوانی نزدیک به یک میلیون خودرو به دلیل مشکلات احتمالی در سیستم ترمز آنها خبر داده است.این…

والتر راجرز -مدیر عامل شرکت CCI Global Holdings توضیح سایت کل نگار : سازمان‌های مشتری‌مدار سعی می‌کنند از طریق تغییرات حاشیه‌ای و تعدیل‌های کوچک، کسب‌وکار بهتری ایجاد کنند و در…

این روز ها در اخبار خارجی در ارتباط با صنعت خودرو سازی در کشورهای مختلف شاهد فراخوانهای متعددی هستیم که بنا به دلایل مختلفی صورت می گیرند ولی عمدتا در…

بسیاری از شرکت ها به هنگام تدوین استراتژی شرکت خود، با توجه به معماری تجاری  خود این کار را انجام می دهند .  در فرایند تحقیق و تجزیه و تحلیل…

در آغاز سال جدید و همراه با بهار میلیارد ها پیام تبریک بین هموطنان و کسب و کار ها و برای مشتریان ارسال شده است . این روزها که فضای…

04 ژانویه 2022 نوشته جیمز ساتلر، بودو فون هولسن، پیام جودان، پیتر هیلدبرانت، ادزارد وسلینک و جک کلارکسون اصول عملیات چابک می‌تواند تجربه مشتری را بهبود بخشد و در عین…

نویسنده: ژانین کورنوف و لی لازاروس با باز شدن اقتصاد، بسیاری از شرکت‌های کوچک می‌پرسند که برای تغییر تجارت خود برای سازگاری با رفتارهای جدید مصرف کنندگان که مک کینزی…

4 اکتبر 2021 مکینزی رهبران خدمات درحالی که به دنبال کاهش هزینه‌ها هستند به تجربیات عالی مشتریان دست پیدا می‌کنند. انجام این کار مستلزم تحولاتی در تجربه مشتری در اطراف…