5 ژوئن 2023 توسط اشلی اولتون
در چشم انداز کسب و کار به سرعت در حال تحول امروز، دیجیتالی شدن به عنوان یک محرک حیاتی برای موفقیت برای تولیدکنندگان ظاهر شده است. با استفاده از فناوری‌ها و ابزارهای دیجیتال، تولیدکنندگان می‌توانند با افزایش کارایی عملیاتی، بهبود رضایت مشتری و ایجاد نوآوری، مزیت رقابتی کسب کنند.
دیجیتالی شدن فرآیند ادغام فناوری های دیجیتال در فرآیندهای تولید، محصولات و خدمات برای بهبود کارایی، کاهش هزینه ها و افزایش رضایت مشتری است. این شامل استفاده از فناوری هایی مانند اینترنت اشیا (IoT)، هوش مصنوعی (AI)، روباتیک و محاسبات ابری برای خودکارسازی و بهینه سازی فرآیندهای تولید است.
مزیت اصلی 1: بهبود کارایی عملیاتی و پایداری
با خودکارسازی وظایف معمول و استفاده از تجزیه و تحلیل داده ها، تولیدکنندگان می توانند عملیات خود را ساده کنند، ضایعات و خطاها را کاهش دهند و بهره وری را افزایش دهند. به عنوان مثال، حسگرهای اینترنت اشیا را می توان برای نظارت بر عملکرد تجهیزات در زمان واقعی مورد استفاده قرار داد، و به تولیدکنندگان این امکان را می دهد تا به طور فعال مشکلات را قبل از ایجاد خرابی یا اختلال، شناسایی و رسیدگی کنند و تنظیماتی را برای کاهش اثرات زیست محیطی آنها انجام دهند.
مزیت کلیدی 2: افزایش رضایت مشتری
با استفاده از فناوری‌های دیجیتال، تولیدکنندگان می‌توانند بینشی در مورد ترجیحات و رفتارهای مشتریان به دست آورند و آنها را قادر به توسعه محصولات و خدمات هدفمندتر و شخصی‌تر کنند. دیجیتالی شدن همچنین می تواند سرعت و دقت تحویل محصول را بهبود بخشد و منجر به رضایت و وفاداری بیشتر مشتری شود.
مزیت کلیدی 3: نوآوری را با تسهیل توسعه محصولات و خدمات جدید فعال کنید
با استفاده از تجزیه و تحلیل داده‌ها و الگوریتم‌های یادگیری ماشین، تولیدکنندگان می‌توانند الگوها و بینش‌هایی را شناسایی کنند که می‌توانند به توسعه محصولات و خدمات جدید کمک کنند. به‌علاوه، دیجیتالی‌سازی می‌تواند نمونه‌سازی و آزمایش سریع محصولات جدید را امکان‌پذیر کند و به تولیدکنندگان این امکان را می‌دهد تا آنها را سریع‌تر و کارآمدتر به بازار عرضه کنند.
چالش ها و موانع دیجیتالی شدن چیست؟
علیرغم مزایای دیجیتالی شدن، تولیدکنندگان ممکن است هنگام اجرای آن در سازمان خود با چالش ها و موانع متعددی مواجه شوند.
چالش 1: هزینه پیاده‌سازی فناوری‌ها و سیستم‌های دیجیتال جدید
دیجیتالی شدن نیاز به سرمایه گذاری قابل توجهی در سخت افزار، نرم افزار و آموزش دارد که می تواند بار مالی قابل توجهی برای تولیدکنندگان، به ویژه شرکت های کوچک و متوسط (SMEs) باشد.
چالش 2: نیاز به نیروی کار ماهر
دیجیتالی شدن به نیروی کار با طیف وسیعی از مهارت ها، از جمله تجزیه و تحلیل داده ها، هوش مصنوعی و یادگیری ماشین نیاز دارد. با این حال، بسیاری از تولیدکنندگان ممکن است منابع یا تخصص لازم برای جذب، آموزش و حفظ چنین استعدادی را نداشته باشند.
چالش 3: نیاز به یک زیرساخت دیجیتال امن و قابل اعتماد
تولیدکنندگان برای اطمینان از ایمنی و امنیت سیستم‌ها و داده‌های دیجیتال خود به اتصال به اینترنت قابل اعتماد و پرسرعت و همچنین اقدامات امنیتی سایبری قوی نیاز دارند. با این حال، بسیاری از تولیدکنندگان ممکن است به چنین زیرساخت‌هایی دسترسی نداشته باشند یا ممکن است فاقد تخصص لازم برای اجرای اقدامات موثر امنیت سایبری باشند.
چالش 4: مقاومت در برابر تغییر در بین کارکنان و ذینفعان
دیجیتالی شدن مستلزم تغییر قابل توجهی در طرز فکر و فرهنگ و همچنین روش های جدید کار است. برخی از کارکنان ممکن است در برابر این تغییرات مقاوم باشند و یا ممکن است فاقد مهارت یا دانش لازم برای انطباق با فناوری ها و سیستم های جدید باشند. علاوه بر این، سهامدارانی مانند تامین کنندگان و مشتریان، ممکن است ترجیحات و سیستم های خود را داشته باشند که ممکن است با استراتژی دیجیتالی سازی سازنده هماهنگ نباشد.
در نتیجه، دیجیتالی شدن یک محرک اساسی موفقیت برای تولیدکنندگان در چشم انداز کسب و کار امروز است. با استفاده از فناوری‌ها و ابزارهای دیجیتال، تولیدکنندگان می‌توانند کارایی عملیاتی را بهبود بخشند، رضایت مشتری را افزایش دهند، نوآوری را فعال کنند و در طول عملیات خود تصمیم‌های پایدارتری بگیرند.
با این حال، چالش‌ها و موانع متعددی وجود دارد که سازمان‌ها ممکن است هنگام اجرای دیجیتالی‌سازی با آنها مواجه شوند، از جمله هزینه پیاده‌سازی، نیاز به نیروی کار ماهر، نیاز به زیرساخت دیجیتالی مطمئن و قابل اعتماد و مقاومت در برابر تغییر در بین کارکنان و ذینفعان. تولیدکنندگان باید به دقت این چالش ها را در نظر بگیرند و استراتژی هایی را برای غلبه بر آنها توسعه دهند تا به طور کامل به مزایای دیجیتالی شدن پی ببرند.
