مشتری مداری

4 اکتبر 2021 مکینزی رهبران خدمات درحالی که به دنبال کاهش هزینه‌ها هستند به تجربیات عالی مشتریان دست پیدا می‌کنند. انجام این کار مستلزم تحولاتی در تجربه مشتری در اطراف…

ارسال شده در 7 ژوئیه 2021 توسط تام سنت جان انقلاب دیجیتال برای تولیدکنندگان انگلستان کاملاً در جریان است، بنابراین چرا بسیاری از برنامه‌های تحول دیجیتال در سال‌های 2019/2020 شکست…