تجربه مشتری

همه ما کم و بیش با ادبیات نوآوری آشنا هستیم و خود این کلمه می تواند به کسی که ارتباط مستقیمی هم با آن ندارد کمک کند . اما نوآوری…

20 آوریل 2023 توسط جو بوش -سعیلت پاکارد تولیدکنندگان اعتراف کرده‌اند که پایداری، تجربه مشتری و بهره‌وری به دلیل کمبود قابلیت‌های داده در دامنه مطلوب هستند. یک سوم (32٪) از…

4 اکتبر 2021 مکینزی رهبران خدمات درحالی که به دنبال کاهش هزینه‌ها هستند به تجربیات عالی مشتریان دست پیدا می‌کنند. انجام این کار مستلزم تحولاتی در تجربه مشتری در اطراف…