نوآوری در مدیریت برای توسعه پایدار

Kolnegar Private Media (Management Innovation for Sustainable Development)

5 آذر 1403 4:00 ق.ظ

تجربه مشتری

تغییر تجربه مشتری در خدمات آب و برق آمریکا

4 اکتبر 2021 مکینزی رهبران خدمات درحالی که به دنبال کاهش هزینه‌ها هستند به تجربیات عالی مشتریان دست پیدا می‌کنند. انجام این کار مستلزم تحولاتی در تجربه مشتری در اطراف…