نوآوری در مدیریت برای توسعه پایدار

Kolnegar Private Media (Management Innovation for Sustainable Development)

7 دی 1404 1:24 ب.ظ

واقعیت افزوده و مجازی برای آموزش و بازرسی

واقعیت افزوده و مجازی برای آموزش و بازرسی

7-10-1404 عکس نمایشی است

خلاصه

واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) هر دو بخشی از حوزه گسترده تری از فناوری به نام واقعیت ترکیبی (MR) هستند. MR فناوری های مختلفی را توصیف می کند که می توانند جهان فیزیکی را با دنیای دیجیتال ترکیب کنند. واقعیت مجازی محیط واقعی را با محیطی شبیه سازی شده جایگزین می کند، جایی که شبیه سازی های کامپیوتری از طریق تولید تصاویر، صدا و سایر حس ها بر حواس و ادراک کاربر تأثیر می گذارند. کاربر می تواند محیط مصنوعی را ببیند و حرکت کند و با ویژگی های مجازی آن تعامل داشته باشد. به همین ترتیب، واقعیت افزوده ترکیبی از دنیای واقعی و دنیای دیجیتال است که با قرار دادن اشیاء مجازی تولید شده توسط کامپیوتر روی اشیاء واقعی به دست می آید. در حالی که واقعیت افزوده ادراک مداوم کاربر از محیط واقعی را تغییر می دهد، واقعیت مجازی کاملا محیط واقعی کاربر را با محیط شبیه سازی شده جایگزین می کند.

چندین دستگاه در زمینه MR استفاده می شوند، از جمله نمایشگرهای نصب شده روی سر (HMD)، تبلت های AR، محیط های مجازی خودکار غار (CAVE) و پروژکتورهای AR. این دستگاه ها قابلیت های بصری MR و سایر قابلیت ها را برای تعامل کاربر فراهم می کنند. علاوه بر این، کنترلرهای ردیابی شده، شناسایی و ردیابی اشیاء یا بازخورد لمسی می توانند برای پشتیبانی از قابلیت استفاده شهودی ادغام شوند. بنابراین MR به دلیل بهبود بصری سازی و کنترل ها، رابط بهتری بین داده های دیجیتال و کاربران فراهم می کند.

فناوری های MR کاربردهای بالقوه متعددی در صنایع مختلف دارند. این موارد شامل:

  • شبیه سازی محیط ها
  • خلق تجربه های فراگیر
  • تجسم و تعامل با داده ها
  • امکان نگهداری
  • ارتقای آموزش
  • بهبود سلامت و ایمنی عمومی،
  • حمایت از تحقیقات و مدیریت پرونده.

فناوری های MR برای حمایت از سازمان ها در مراحل تحویل پروژه، عملیات و نگهداری زیرساخت ها بسیار مناسب هستند. آن ها با موفقیت برای اجرای برنامه های آموزشی استفاده شده اند و می توانند به کارگران در انجام بازرسی دارایی ها و کارهای نگهداری کمک کنند. از آنجا که واقعیت مجازی محیطی کاملا شبیه سازی شده ایجاد می کند، می توان از آن برای قرار دادن کاربر در محیط آموزشی فراگیر استفاده کرد، جایی که می تواند موقعیت های واقعی را بدون هیچ یک از خطرات ایمنی مرتبط تجربه کند.

در مقابل، AR برای تقویت مهارت های شغلی و کمک به کارکنان در انجام وظایف مناسب تر است. این کار را با قرار دادن اطلاعات دیجیتال روی دارایی های واقعی انجام می دهد. برای مثال، سیستم می تواند سوابق نگهداری و دفترچه های راهنمای نگهداری مرتبط برای یک دارایی را نمایش دهد، در حالی که اطلاعات مربوط به قطعات در محل را نیز نمایش دهد تا کارگر بتواند کار را با کمترین حواس پرتی انجام دهد. این فناوری ها همچنین می توانند برای اتصال یک کارگر در محل به یک کارگر ماهر خارج از محل استفاده شوند که می تواند در انجام کار از آن ها حمایت کند .

این مراحل پروژه خطرات ایمنی بالایی برای کارگران دارند. کارکنانی که دانش ایمنی در محل محدود دارند یا آگاهی و/یا آموزش ایمنی کافی نداشته اند، می توانند به این محیط های پرخطر بیشتر کمک کنند. آموزش سنتی ایمنی ساخت وساز در محیط کلاسی با استفاده از ارائه ها یا ویدئوها برگزار می شود. این محیط در توانایی نمایش شرایط واقعی سایت و آماده سازی کارگران برای خطرات در محل محدود است. واقعیت مجازی می تواند هر کارگر را در یک نسخه مجازی از سایت قرار دهد و به طور مؤثر آن ها را با خطرات موجود و بالقوه آشنا کند قبل از اینکه وارد سایت شوند.

فناوری های MR همچنین می توانند برای کمک به انجام بازرسی ها استفاده شوند. فرآیندهای بازرسی سنتی به موقع انجام می شوند و برای انجام بازرسی دقیق در محل به یک یا چند منبع نیاز دارند. این نیازمند منابع تخصصی است که اغلب در چندین روز در محل در دسترس باشند و به دلیل ماهیت دستی آن احتمال خطا دارد. مستندسازی و انتقال یافته ها نیز فرآیندی به موقع است.

 AR می تواند در هر دو مرحله ساخت و نگهداری استفاده شود تا بازرس ها بتوانند سایت یا دارایی را با مدل طراحی های اصلی/BIM مقایسه کنند، اندازه گیری های سریع انجام دهند، یادداشت اضافه کنند و یافته ها را به صورت لحظه ای مستند کنند. این کار می تواند توسط بازرس در محل با استفاده از HMD یا عینک های متصل انجام شود، یا بازرس خارج از محل با استفاده از فناوری پهپاد برای تسهیل بازدید مجازی از سایت یا دارایی انجام شود. این موضوع به ویژه زمانی مفید است که بازرس نتواند در محل حضور داشته باشد یا ریسک ایمنی بالا باشد .

سازمان هایی که فناوری های MR را پیاده سازی کرده اند، کاهش زمان لازم برای انجام وظایف و آموزش کارکنان را تجربه کرده اند. گروه آووا که با شرکت هایی از جمله شرکت نفت کویت در خاورمیانه همکاری می کند و از سیستم های MR برای آموزش کارکنان استفاده می کند، کاهش ۳۰ تا ۴۰ درصدی در زمان مورد نیاز برای آموزش و در نتیجه کاهش هزینه نگهداری تا ۳ درصد در سال را مشاهده کرده است. در صنعت راه آهن، فناوری های MR ۳۰٪ صرفه جویی در زمان و ۳۰٪ تا ۵۰٪ صرفه جویی در هزینه ها داشته اند. این فناوری ها همچنین به رضایت و سطح بهره وری کارکنان کمک کرده اند. علاوه بر این، ردیابی اطلاعات دقیق تر و مستندسازی شده تر است که منجر به نگهداری و استفاده بهتر از زیرساخت ها می شود.

فناوری های MR می توانند بینش هایی درباره اقدامات پیشگیرانه ارائه دهند که پیامدهای آن ها به آینده های دورتر و دورتر گسترش می یابد، مانند امکان نگهداری پیشگیرانه. همچنین می توان از آن ها برای ساخت مدل های ساخت وساز و اطلاعات ساختمان (BIM) مستقیما از تصاویر گرفته شده استفاده کرد.

ارزش ایجاد شده

بهبود بهره وری و کاهش هزینه ها:

  • کاهش زمان و هزینه های عملیاتی از طریق افزایش کارایی و سرعت در انجام وظایف. برای مثال، یک آزمایش اسکای لایت نشان داد که حذف ناراحتی ظاهرا جزئی نگاه کردن به کتاب برای دریافت اطلاعات، منجر به افزایش ۳۴٪ سرعت انجام یک وظیفه می شود.
  • بهره وری را با تسریع و ارتقای یادگیری تجربی نسبت به یادگیری سنتی مبتنی بر کلاس افزایش دهید و خطاها را کاهش دهید که منجر به صرفه جویی در زمان، ایمن تر شدن روش ها و کاهش هزینه های عملیاتی می شود
  • هزینه های ثابت، مانند خرید اقلام مختلف، را کاهش دهید، زیرا اشیاء مجازی می توانند جایگزین اشیاء فیزیکی شده و امکان آموزش و بازرسی از راه دور را فراهم کنند و در نتیجه در زمان و هزینه های سفر و هزینه های مربیان صرفه جویی کنند

افزایش ارزش اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی:

  • کارکنان را برای شرایط استرس زا یا خطرناک آماده کنید بدون اینکه آن ها را در معرض خطر قرار دهید و با آموزش مؤثر، تعداد حوادث و آسیب های حضوری را کاهش دهید
  • رضایت کارکنان را از طریق آموزش مؤثر، راهنمایی و حمایت در محل کار بهبود دهید و همچنین با امکان شروع سریع کار به دلیل سرعت آموزش، از درخواست های جدید استفاده کنید و اطلاعات قبلی کمی داشته باشند

ابزارها و اهرم های سیاستی

قانون گذاری و مقررات: دولت ها مسئول صدور گواهی های اطلاعات و عملیات محتوای VR/AR و همچنین تنظیم استفاده مناسب و ایمن از سیستم های VR/AR خواهند بود.

نهادهای مؤثر: سازمان های آموزشی خاص و مربیان معتبر باید ایجاد شوند تا مهارت کارکنان در استفاده از این دستگاه ها ارتقا یابد. بنابراین، اعتبارسنجی ها باید توسط مؤسسات خاص و بر اساس فرآیندهای اعتبارسنجی و اعتبارسنجی استاندارد شده ارائه شوند.

  • انتقال توانمندی های نیروی کار: نیاز به انتقال مهارت های کارکنان از مجموعه مهارت های مبتنی بر سایت به مجموعه مهارت های مبتنی بر عملیات از راه دور وجود دارد که با استفاده از فناوری های نوین پشتیبانی می شود. علاوه بر این، فرآیندهای عوامل انسانی باید تنظیم شوند.
  • مدیریت تدارکات و قراردادها: مشخصات عملکردی و تجربه و تخصص مورد نیاز در فرآیندهای تأمین باید بازنگری شود تا این خدمات جدید مورد توجه قرار گیرد. قراردادها و پیمانکاران مورد انتظار رژیم های شاخص های کلیدی عملکرد باید انتظارات عملکرد جدید را منعکس کنند.
  • تأمین مالی: سرمایه گذاری در دستگاه های واقعیت مجازی و هزینه های صدور مجوز برای تحلیل داده های ارائه شده به و از دستگاه ها باید در هزینه های سرمایه گذاری و مدل های تأمین مالی این خدمات برای آموزش و بازرسی، علاوه بر خدمات مشاوره ای، لحاظ شود.

ریسک ها و کاهش ها

ریسک پیاده سازی

ریسک: برای اینکه کسب وکارها بتوانند به مزایای پردازش حجم زیادی از داده ها دسترسی پیدا کنند، معمولا سیستم های واقعیت افزوده و واقعیت مجازی باید با نرم افزارهای سایر شرکت ها یکپارچه شوند. در عمل، این اغلب به معنای یکپارچه سازی با تعداد زیادی سیستم قدیمی است که می تواند دشوار باشد و مشکلات زیادی ایجاد کند. علاوه بر این، هماهنگی شبیه سازهای قدیمی برای ایجاد تجربه آموزشی دقیق و کامل می تواند دشوار باشد و سیستم ها ممکن است به طور ناخواسته تحت تأثیر سوگیری انسانی قرار گیرند.

کاهش: باید توجه شود که چندین شبیه سازی بتوانند در یک فضای مجازی یکسان عمل کنند. سازمان ها باید اطمینان حاصل کنند که الگوریتم هایشان هر بار که داده های جدید اضافه می شود، نتایج قابل اعتمادی تولید می کنند تا بفهمند آیا لایه های انسانی اضافی سوگیری ایجاد می کنند یا خیر. آن ها باید برای حل این مشکل زمانی که ناسازگاری ها کشف می شود، اقدام کنند.

ریسک اجتماعی: برای فناوری های نوظهوری مانند واقعیت افزوده و واقعیت مجازی، جلب حمایت ذینفعان می تواند چالش برانگیز باشد؛ یا به دلیل عدم درک مزایا؛ اولویت های متضاد ذینفعان؛ یا سوءتفاهم درباره اهداف فناوری ها. همچنین احتمال بار اطلاعاتی بیش از حد وجود دارد که می تواند باعث استرس، دودلی و بی عملی شود. این هدف MR برای فعال سازی اقدام سریع با استفاده از اطلاعات لحظه ای را از بین می برد.

کاهش خطرات: مهم است که همه ذینفعان پیش از پیاده سازی فناوری، انتظارات خود را از آن هماهنگ کنند. علاوه بر این، میزان داده ای که از طریق برنامه های MR قابل دسترسی است باید به داده های مجاز و امن برای سازمان هایی که قصد استفاده از این فناوری را دارند، تنظیم شود.

ریسک ایمنی و امنیت (سایبری) : مانند سایر فناوری های متصل، واقعیت افزوده و واقعیت مجازی در برابر تهدیدات امنیتی و دسترسی غیرمجاز توسط هکرها و بدافزارها آسیب پذیر هستند. این حملات می توانند منجر به رد سرویس یا پوشاندن اطلاعات نادرست شوند. هرگونه خطا در ایمنی یا امنیت سایبری که ممکن است به مشتریان یا کارکنان آسیب برساند، می تواند به طور قابل توجهی بر کسب وکارها تأثیر بگذارد و اعتماد، برند، اعتبار و چشم انداز آینده را از بین ببرد.

این فناوری ها همچنین چالش های منحصر به فرد حریم خصوصی خود را در نحوه تعامل فناوری ها با کاربران و نوع داده هایی که تفسیر می کنند، ایجاد می کنند. آن ها به طور فعال واکنش کاربران به تجربیات جدید از جمله حرکات چشم، گشاد شدن مردمک و واکنش های دیگر را ارزیابی می کنند. این ها برای تولید داده ها جهت بهبود برنامه های آینده استفاده می شوند. پیشنهاد شده است که چنین اطلاعاتی می تواند توسط هکرها برای سرقت هویت استفاده شود.

کاهشریسک  برای هر پیاده سازی عمده سیستم اطلاعاتی، ارزیابی نقاط قوت و ضعف امنیتی سیستم انجام می شود تا اطمینان حاصل شود داده های حساس کاربران محافظت می شود. این نوع جمع آوری داده ها نیازمند کنترل های مؤثر برای حفاظت از حریم خصوصی کاربران است.

https://www.gihub.org/infrastructure-technology-use-cases/case-studies/augmented-and-virtual-reality-for-training-and-inspection

آیا این نوشته برایتان مفید بود؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *