15 آوریل 2024
بهره وری کلمه ای است که در هر شرکتی وجود دارد. اکنون بیش از هر زمان دیگری، سازمان ها نیاز دارند تا تقاضای فزاینده را برآورده کنند و از منابع خود بیشترین بهره را ببرند. با این حال، در زمان آشوب، یک چیز تغییر نکرده است – مهمترین منبع ما هنوز استعداد است. با توجه به شرایط، چگونه می توانیم بیشترین بهره را از کارکنان خود ببریم؟ به طور متناقض، به نظر می رسد که درخواست از آنها برای کار کمتر برای انجام کارهای بیشتر می تواند پاسخ باشد – و با هفته کاری 4 روزه، شرکت ها نتایجی را مشاهده می کنند.
در TRech International، ما همیشه به راه‌هایی نگاه می‌کنیم که کسب‌وکارها و استعدادها به طور یکسان می‌توانند پتانسیل خود را باز کنند. به همین دلیل است که ما به شرکت‌های 4 روزه در هفته علاقه نشان داده‌ایم، عملکرد آنها را با همتایان سنتی‌شان اندازه‌گیری می‌کنیم و گزینه‌های جایگزین را در نظر می‌گیریم. داده‌هایی که در بیرون وجود دارد مطمئناً برای استخدام‌کنندگان غذایی قانع‌کننده و غنی است.
دانشمندان علوم اجتماعی، کارشناسان مدیریت و روانشناسان نظریه 4 روز کاری هفته را در مجموعه ای از مطالعات گسترده اندازه گیری کرده اند. برجسته‌ترین گزارش، که توسط گروه حمایتی ۴ روز هفته جهانی و همکارانی از دانشگاه‌های پیشرو مختلف انجام شد، نشان داد که کاهش روزهای کاری بدون کاهش حقوق، استرس و روزهای بیماری را کاهش می‌دهد و باعث حفظ کارمندان می‌شود.
این احتمالات مطمئناً جذاب هستند، اما روی دیگری نیز برای سکه وجود دارد. مزایا در هر صنعت یا فرمت محل کار قابل اجرا نیستند، زیرا تعداد کمی از شرکت کنندگان هفته کاری 4 روزه را غیرقابل دفاع می دانند. با این حال، طرح های جایگزینی برای حمایت از رفاه کارگران و افزایش بهره وری وجود دارد. در اینجا، ما به نتایج عمیق می پردازیم، مزایا را می سنجیم و کارهای تازه ای را برای هفته کاری 4 روزه پیشنهاد می کنیم.
از مزایای یک هفته کاری 4 روزه استفاده کنید
طی پنج سال گذشته، هفته کاری 4 روزه از یک ایده غیر متعارف به یک سیاست جریان اصلی که توسط سازمان ها در سطح جهانی پذیرفته شده است، تبدیل شده است. در ابتدا با به چالش کشیدن حکمت دریافت شده مبنی بر اینکه ساعات طولانی تر برابر با بهره وری بالاتر است، مفهوم کاهش ساعات کار بدون به خطر انداختن دستمزد مورد تایید گسترده ای قرار گرفت.
با کمک برنامه های آزمایشی موفق و یافته های تحقیقاتی مثبت، هفته 4 روزه اکنون به عنوان یک راه حل عملی و جذاب برای کسانی که به دنبال بهبود تعادل بین کار و زندگی هستند در نظر گرفته می شود. قابل توجه است که از صرفاً مطلوب به یک جایگزین معتبر و قابل دستیابی در محل کار تغییر یافته است. با رشد پشتیبانی و پیاده سازی، چشم انداز یک هفته کاری کوتاه تر به طور فزاینده ای در بخش های مختلف امکان پذیر می شود.
یکی از این آزمایشات توسط 4 Day Work Week Global، آژانس تحقیقات آینده کار، Autonomy، و دانشمندان علوم اجتماعی از کالج بوستون و دانشگاه کمبریج اداره شد. این مطالعه که در سال 2023 منتشر شد، 61 سازمان بریتانیایی شامل 2900 کارمند در زمینه مشاوره، مسکن، فناوری اطلاعات، زیبایی، استخدام، مهمان نوازی، بازاریابی و مراقبت های بهداشتی را تحت پوشش قرار داد. هر سازمان متعهد به کاهش 20 درصدی ساعات کار برای تمام کارکنان به مدت شش ماه، بدون کاهش حقوق شد.
نتایج با مطالعه داده های اداری از مدیریت و داده های نظرسنجی از کارکنان کمی سازی شد. این مطالعه یافته‌های قابل‌توجهی را به همراه داشت، با مزایای 4 روزه کاری در هفته از جمله کاهش استرس، روزهای مریضی کمتر و حتی افزایش جزئی در درآمد.
71 درصد از کارکنان کاهش در احساس فرسودگی شغلی را گزارش کردند، در حالی که 39 درصد کاهش سطح استرس را گزارش کردند.
محققان کاهش 65 درصدی روزهای بیماری و کاهش 57 درصدی جابجایی کارکنان را نسبت به سال قبل مشاهده کردند.
شرکت‌های شرکت‌کننده گزارش دادند که درآمد کلی ثابت مانده است، با ۲۳ کسب‌وکار که به طور متوسط ۱.۴ درصد افزایش درآمد داشته‌اند.
نظرسنجی‌های کارمندان نشان داد که تعادل بین کار و زندگی افزایش یافته است، با 60٪ توانایی بهبود یافته در انجام کار حقوقی و مسئولیت‌های مراقبتی، در حالی که 62٪ ادغام کار با زندگی اجتماعی خود را راحت‌تر می‌دانند.
بسیاری از شرکت های 4 روزه در هفته کار به افزایش بهره وری کارگران اشاره کردند. این امر توسط استراتژی‌های کاری هوشمندانه‌تر، از جمله جلسات کوتاه‌تر با برنامه‌های واضح‌تر، «دوره‌های تمرکز» بدون وقفه، و اجرای فهرست‌های وظایف پایان روز برای واگذاری کارآمد هدایت می‌شد.
در همین حال، در طی مصاحبه‌هایی درباره نحوه استفاده از روز تعطیل اضافی خود، پاسخ غالب «مدیر زندگی» بود – فعالیت‌هایی مانند خرید مواد غذایی و کارهای خانه. افراد زیادی تاکید کردند که این تخصیص آنها را قادر می سازد تا از یک استراحت واقعی در تعطیلات آخر هفته لذت ببرند و به آنها کمک می کند تا به درستی شارژ شوند.
در برنامه آزمایشی بریتانیا، 92 درصد از شرکت‌های شرکت‌کننده (56 از 61) تمایل خود را برای ادامه کار به عنوان شرکت‌های 4 روزه در هفته اعلام کردند. در همین حال، 18 شرکت تأیید کردند که این تغییر دائمی است.
کارآزمایی‌های اضافی توسط 4 Day Week Global درایالات متحده و ایرلند، با تحقیقات چندین دانشگاهی مشابه، قبلاً نتایج خود را افشا کرده اند. با این وجود، کارآزمایی بریتانیا نه تنها به عنوان گسترده ترین تا به امروز، بلکه اولین موردی است که مصاحبه های جامع را در خود جای داده است.
موانع برای شرکت های 4 روزه در هفته
بنابراین چه شرکت هایی هفته های 4 روزه را ارائه می دهند؟ تنوع در بخش‌ها قابل توجه است، با نام‌های بزرگی از جمله Scoro، Atom Bank، و Springbok AI به صفوف شرکت‌های هفته کاری 4 روزه پیوستند. به نظر می رسد مکان های بیشتری برای استعدادها وجود دارد که به دنبال بهره مندی از مزایای هفته 4 روزه هستند – اما در مورد 8٪ شرکت هایی که متقاعد نشده اند چه می توان گفت؟
شرکت‌هایی که این تغییر را غیرقابل دفاع می‌دانستند، عمدتاً سازمان‌ها یا کسب‌وکارهایی روبه‌رو با مشتری بودند که خروجی‌های ملموس‌تری داشتند، مانند ساخت‌وساز و مهندسی. برای مثال، در گزارشی که توسط بی‌بی‌سی گردآوری شده است، یک شرکت مهندسی و تجهیزات صنعتی مشکلاتی را گزارش کرد، علی‌رغم اینکه اصول 4 روزه هفته را مطابق با نیازهای خود تنظیم کرد.
به جای اجرای یک هفته 4 روزه، شرکت مستقر در گلاستر به همه کارکنان هر دو هفته یک روز کاری مرخصی می داد. با این حال، به دلیل ماهیت غیرقابل پیش بینی سفارشات مشتریان، کاهش تعداد کار تأثیر شدیدی دارد. فشرده شدن روزهای کاری منجر به خستگی بیشتر کارگران شد و متعاقباً، شرکت مسیر را دو ماه زودتر در سه سایت اصلی خود رها کرد. در کسب و کاری که کار از خانه غیرممکن است و حضور همه چیز است، 4 روز هفته هیچ سودی به همراه نداشت.
در همین حال، مشاغل رو به مشتری مانند Citizens Advice در گیتسهد دریافتند که در صورت اجرای یک هفته 4 روزه، هزینه های اضافی استخدام را متحمل خواهند شد. در حالی که برخی از کارمندان می توانند ساعات طولانی کار کنند، مانند آنهایی که در نقش در مرکز تماس هستند، با چالش هایی مواجه می شوند که KPI های مجموعه را در ساعات کاری تعریف شده ملاقات می کنند. انعطاف پذیری برای سومین روز تعطیل محدود است، به خصوص برای روزهای شلوغ. متعاقباً، مرکز باید کارکنان بیشتری را برای حذف این سستی استخدام کند.
Citizens Advice با اذعان به چالش‌ها در حوزه‌های مختلف کسب‌وکار، آزمایشی هفته‌ای 4 روزه خود را تا می 2023 تمدید کرد. با این حال، این سازمان گزارش داد که اگر اهداف توسط تیم مرکز تماس برآورده نشود، هفته کاری کوتاه‌تر ممکن است برای هیچ بخشی از سازمان دائمی نشود و پیچیدگی‌هایی را که شرکت‌های هفته کاری 4 روزه می‌توانند با آن مواجه شوند برجسته می‌کند.
مزایای 4 روز کار در هفته
با توجه به استراتژی های کاری هوشمندانه، مزایای یک هفته کاری 4 روزه شامل احساس استرس کمتر، روزهای بیماری کمتر و حتی افزایش جزئی درآمد است.
جایگزین ها چیست؟
بدون شک، نتایج حاصل از مطالعه 4 روزه جهانی/کمبریج قانع کننده است. اما در عصری که چابکی، انعطاف‌پذیری حاکم است، می‌دانیم که یک اندازه برای همه مناسب نیست. بنابراین سازگاری یا جایگزینی برای کسانی که با معیارهای تبدیل شدن به شرکت های 4 روزه در هفته کار مطابقت ندارند چیست؟
راه‌های زیادی برای تطبیق این تئوری با کسب‌وکار شما وجود دارد، اما دو گزینه به‌عنوان گزینه‌های قابل اجرا ظاهر می‌شوند: زمان مرخصی نامحدود با پرداخت (PTO) و روی آوردن به فریلنسرها. یک سناریو به کارمندان استقلال کامل در برنامه کاری خود می دهد، در حالی که سناریوی دیگر آن را کاملاً از دست شرکت خارج می کند.
اعطای استقلال بیشتر با PTO نامحدود
یک روند پیشرونده در محل کار که شتاب بیشتری پیدا می کند مفهوم مرخصی نامحدود با حقوق است. اما داشتن تعطیلات نامحدود به چه معناست؟ برخلاف سیاست‌های مرخصی سنتی که تعداد ثابتی از روزهای مرخصی را اختصاص می‌دهند، PTO نامحدود به کارکنان اجازه می‌دهد تا در صورت لزوم، در محدوده‌های معقول و بر اساس توافق دوجانبه، مرخصی بگیرند.
حامیان استدلال می کنند که این رویکرد حس مالکیت، توانمندی و رفاه را در بین کارکنان تقویت می کند. نام های بزرگی از جمله نتفلیکس و روکو این سیاست را اجرا کرده اند. سایرین نیز به سرعت از این روند پیروی می کنند، با لیست مشاغل خالی در ایالات متحده که PTO نامحدود را ارائه می دهند بین سال های 2015 و 2019، 178 درصد افزایش یافت.
این برای استعدادهای برتر بسیار جذاب است که در نظرسنجی MetLife گزارش دادند که PTO نامحدود ارزشمندترین مزیت کارمندان آنها است. از میان پاسخ دهندگان، 72 درصد به این امتیاز ابراز علاقه کردند و آن را بالاتر از برنامه های سلامتی، بازنشستگی مرحله ای و تعطیلات با حقوق و همچنین انتخاب این امتیاز در شرکت های هفته کاری 4 روزه قرار دادند.
با حذف محدودیت‌های تعداد معینی از روزهای تعطیل، افراد کمتر تحت فشار قرار می‌گیرند تا زندگی شخصی خود را در یک بازه زمانی سفت و سخت قرار دهند و در نتیجه استرس و فرسودگی شغلی کاهش می‌یابد. در نتیجه، کارمندان جوان، با انگیزه و با تمرکز بیشتر به کار بازمی‌گردند که منجر به افزایش عملکرد و خلاقیت می‌شود.
با این حال، منتقدان نگرانی‌های خود را در مورد سوء استفاده بالقوه یا عدم تعادلی که سیاست‌های تعطیلات نامحدود ممکن است ایجاد کند، ابراز می‌کنند. در برخی موارد، کارمندان کمتر از آنچه حقشان بود، مرخصی می گرفتند. در مطالعه‌ای در سال 2017، پلتفرم منابع انسانی مشخص کرد که کارمندانی که PTO نامحدود دارند تنها 13 روز در سال مرخصی می‌گیرند، در حالی که آنهایی که برنامه سنتی PTO دارند به طور متوسط سالانه 15 روز مرخصی می‌گیرند.
اعطای استقلال کامل با نیروی کار آزاد
از طرف دیگر، کسب‌وکارها می‌توانند به استقلال دست یابند و با فریلنسرها کار کنند.
فریلنسرها تصمیم می گیرند که چه زمانی، کجا و چقدر کار کنند، که به نوبه خود باعث افزایش بهره وری می شود. این انعطاف‌پذیری به آنها اجازه می‌دهد تا برنامه‌های کاری خود را مطابق با ساعات اوج بهره‌وری تنظیم کنند و محیطی مناسب برای ترجیحات فردی خود ایجاد کنند.
به عنوان مثال، آزادی انتخاب محیط کار بر کیفیت و کمیت خروجی آنها تأثیر می گذارد. نشان داده شده است که کار از راه دور – یک انتخاب رایج برای فریلنسرها – باعث افزایش بهره وری می شود. یک مطالعه در سال 2021 توسط Prodoscore نشان داد که کارمندان از راه دور در مقایسه با سطوح قبل از همه‌گیری، 47 درصد افزایش بهره‌وری را تجربه کردند و بر تأثیر مثبت انتخاب فضای کاری بر کارایی کلی کار تأکید کرد.
علاوه بر این، فریلنسرها این آزادی را دارند که حجم کاری را که انجام می دهند تعیین کنند. توانایی مدیریت حجم کار با توجه به ترجیحات شخصی و سطوح انرژی به بهره وری پایدار کمک می کند. به عنوان مثال، گروه مشاوره بوستون دریافت که اگرچه فریلنسرها تمایل دارند ساعات زیادی کار کنند، اما همچنان از تعادل کار و زندگی بهتری برخوردارند. بر اساس داده های آنها، 81 درصد از فریلنسرها گفتند که برای مدیریت آزادانه برنامه خود ارزش قائل هستند.
این در داده‌های بیشتر منعکس می‌شود که نشان می‌دهد وقتی به صورت آزاد کار می‌کنید، دیگر به عقب برنمی‌گردید. در همین گزارش، BCG گزارش داد که 84 درصد از فریلنسرهای فرانسوی و آلمانی به شغل سنتی باز نمی گردند. شرکت های آینده نگر پاسخ می دهند. بر اساس تحقیقات یک شرکت در استونی، 48 درصد از شرکت های Fortune 500 در سال 2022 مترجم آزاد را استخدام کردند.
هفته کاری مورد نیاز خود را اجرا کنید و افراد مناسب را برای خود انتخاب کنید.
همانطور که به آینده کاری نگاه می کنیم، جالب است که ببینیم آیا شرکت های 4 روزه در هفته کاری بهتر از همتایان تمام وقت خود عمل می کنند یا خیر. کاوش دانشگاه کمبریج و هفته کاری 4 روزه جهانی در این تغییر پارادایم داده های قانع کننده ای را نشان می دهد، مزایایی مانند کاهش استرس، روزهای مریضی کمتر و حتی افزایش اندک درآمد را برجسته می کند.
با این حال، چالش‌هایی در صنایع خاصی به وجود می‌آیند که نمونه‌ای از تجربیات شرکت‌هایی است که در اینجا به آنها اشاره شده است. این تفاوت‌های ظریف بر نیاز به راه‌حل‌ها و جایگزین‌های مناسب برای دستیابی به تعادل و بهره‌وری بهینه کار و زندگی تأکید می‌کند. هفته کاری 4 روزه یک پیشنهاد جذاب است، اما به نظر می رسد که در هر بخش اعمال نمی شود.
فراتر از هفته کاری 4 روزه، جایگزین هایی مانند PTO نامحدود و بکار گرفتن نیروی کار آزاد، جایگزین های قانع کننده ای را ارائه می دهند. در زمانی که اهمیت انطباق پذیری و انعطاف پذیری بر آن حاکم است، این گزینه ها گزینه های عملی را برای کسب و کارها با هدف افزایش کارایی نیروی کار خود ارائه می دهند.
